Nous voulons que le support informatique de qualité soit accessible à un prix abordable pour chaque entreprise depuis 1 personne jusqu’à une PME de plusieurs centaines de collaborateurs.
Nous avons décomposé notre offre en modules standardisés que vous pouvez choisir à la carte de manière individuelle en fonction de vos réels besoins. Le client sait ainsi pour quoi il paie et ce qu’il est en droit d’attendre comme prestation. Parmi ces modules, il y a les services proposés de manière continue sous forme d’abonnement comme le support, la cybersécurité, les sauvegardes, le monitoring, et les modules de services ponctuels facturés unitairement comme les restaurations de données, les désinfections de PC , la réinstallation usine etc…
Nous voulons que chaque module soit clairement décrit et compréhensible aisément pour un client non technique ainsi que pour nos ingénieurs. Les attentes de nos clients etles services proposés par nos ingénieurssont ainsi bien alignés. A la clarté de prestation, nous voulons ajouter la transparence des prix et donner au client l’autonomie pour le calcul de son budget.